Skip to main navigation menu Skip to main content Skip to site footer
Academia Open

Business and Economics

Vol 9 No 2 (2024): December

Optimizing Retail Employee Performance through Organizational Justice and Culture Factors
Mengoptimalkan Kinerja Karyawan Ritel melalui Faktor Keadilan dan Budaya Organisasi



(*) Corresponding Author
DOI
https://doi.org/10.21070/acopen.9.2024.8026
Published
December 7, 2024

Abstract

Human resources play a crucial role in organizational progress, with employee performance often measured against set standards. This study investigates the impact of organizational culture and justice on employee performance through job satisfaction at PT. Lion Superindo, a retail company in Sidoarjo. Using quantitative methods, surveys were conducted across three branches, analyzing validity, reliability, and regression. Findings indicate a significant relationship between positive organizational culture, fair treatment, job satisfaction, and enhanced employee performance. These insights emphasize the importance of fostering a positive work environment and fairness to improve employee satisfaction and overall organizational performance.

Highlight:

 

  1. Relationship: Unveils significant ties between organizational factors and employee performance.
  2. Methodology: Quantitative approach employs surveys and statistical analysis for robust investigation.
  3. Implications: Highlights importance of organizational culture and fairness for enhanced performance.

 

Keywoard: Organizational Culture, Organizational Justice, Employee Performance, Job Satisfaction, Retail Industry

References

  1. P. G. D. Herlambang, N. L. P. S. Mastrini, and N. K. Sukanti, “Pengaruh Etika Kerja , Iklim Organisasi dan Keadilan Organisasi Terhadap Kinerja Karyawan Pada Rumah Sakit Ibu dan Anak ( RSIA ) Puri Bunda Denpasar,” Bisma J. Manaj., vol. 8, no. 3, pp. 632–637, 2022.
  2. M. A. Susilo, J. Jufrizen, and H. Khair, “Pengaruh Iklim Organisasi dan Motivasi terhadap Kinerja Pegawai melalui Organizational Citizenship Behavior,” Jesya, vol. 6, no. 1, pp. 587–605, 2023, doi: 10.36778/jesya.v6i1.976.
  3. J. Pps, S. Mukmin, and I. Prasetyo, “Pengaruh Gaya Kepemimpinan Dan Budaya Organisasi Terhadap Kinerja Karyawan Melalui Kepuasan Kerja Karyawan Sebagai Variabel Intervening,” J. Manajerial Bisnis, vol. 4, no. 2, pp. 123–136, 2021, doi: 10.37504/jmb.v4i2.297.
  4. D. candra Purba, V. P. . Lengkong, and S. Loindong, “Analisis Pengaruh Kepuasan Kerja, Motivasi Kerja Dan Disiplin Kerja Terhadap Kinerja Karyawan Pada Perusahaan Umum Percetakan Negara Republik Indonesia Cabang Manado,” 841 J. EMBA, vol. 7, no. 1, pp. 841–850, 2019.
  5. S. Dunggio, “Pengaruh Budaya Organisasi Terhadap Kinerja Pegawai Di Kantor Camat Dungingi Kota Gorontalo,” Publik J. Manaj. Sumber Daya Manusia, Adm. dan Pelayanan Publik, vol. 7, no. 1, pp. 1–9, 2020, doi: 10.37606/publik.v7i1.114.
  6. M. T. Student et al., “Pengaruh Budaya Organisasi Dan Komitmen Organisasi Terhadap Kepuasan Kerja Karyawan Pada PT. Sucofindo Cabang Pekanbaru,” Front. Neurosci., vol. 14, no. 1, pp. 1–13, 2021.
  7. A. N. Audia and A. Silvianita, “Pengaruh Budaya Organisasi Terhadap Kinerja Karyawan Melalui Knowledge Sharing Sebagai Variabel Intervening,” Publik J. Manaj. Sumber Daya Manusia, Adm. dan Pelayanan Publik, vol. 9, no. 2, pp. 144–156, 2022, doi: 10.37606/publik.v9i2.295.
  8. P. Rizky, S. Wahjusaputri, and A. A. Wibowo, “Pengaruh Disiplin Kerja Dan Budaya Organisasi Terhadap Kepuasan Kerja Karyawan Pizza Hut Wilayah Jakarta Timur,” J. Ris. Manaj. Sekol. Tinggi Ilmu Ekon. Widya Wiwaha Progr. Magister Manaj., vol. 7, no. 2, pp. 105–112, 2020, doi: 10.32477/jrm.v7i2.195.
  9. A. Mannan, “Pengaruh Budaya Organisasi terhadap Kinerja Karyawan pada PT. Tommindo Sinar Mulia di Jakarta,” J. Tadbir Perad., vol. 1, no. 1, pp. 1–7, 2021, doi: 10.55182/jtp.v1i1.2.
  10. P. Kepemimpinan, B. Organisasi, D. A. N. K. Terhadap, J. G. Poluan, F. Ekonomi, and J. Manajemen, “Pengaruh Kepemimpinan, Budaya Organisasi, Dan Kompetensi Terhadap Kinerja Karyawan Pt. Bank Syariah Mandiri Cabang Bitung,” J. EMBA J. Ris. Ekon. Manajemen, Bisnis dan Akunt., vol. 7, no. 1, pp. 31–40, 2019, doi: 10.35794/emba.v7i1.22258.
  11. S. Y. Maulidya, E. Widayah, R. Avita Lilyani, D. Leviana, U. X. Wahid Hasyim Jl Menorah Tengah, and S. Semarang, “Organizational Citizenship Behaviour, Komitmen Afektif, dan Keadilan Organisasional terhadap Kinerja Karyawan,” Semin. Nas. dan Call Pap. 2021 Sekol. Tinggi Ilmu Ekon., pp. 1–10, 2021.
  12. I. W. A. Lantara, “Pengaruh Motivasi Kerja Terhadap Kinerja Karyawan Dengan Kepuasan Kerja Sebagai Variabel Intervening Di Pt. Indonesia Tourism Development Corporation (Itdc),” J. Pendidik. Ekon. Undiksha, vol. 10, no. 1, p. 231, 2019, doi: 10.23887/jjpe.v10i1.20122.
  13. I. Gusroni, “Pengaruh Kepemimpinan Dan Kepuasan Kerja Terhadap Turnover Intention Serta Dampaknya Terhadap Kinerja Karyawan Pt. Nki.,” Perspektif, vol. 1, no. 1, pp. 78–88, 2021, doi: 10.53947/perspekt.v1i1.58.
  14. D. Sapitri and R. Pancasasti, “Efek Moderasi Budaya Organisasi Untuk Peningkatan Kinerja Karyawan,” Technomedia J., vol. 6, no. 2 Februari, pp. 252–262, 2022, doi: 10.33050/tmj.v6i2.1756.
  15. S. Adiawaty, “Mempengaruhi Pemberdayaan,” vol. 23, no. 3, pp. 397–403, 2020.
  16. N. K. Sari, “Pengaruh Persepsi Dukungan Organisasi dan Keadilan Organisasi Terhadap Kepuasan Kerja,” Psikoborneo J. Ilm. Psikol., vol. 7, no. 1, pp. 120–128, 2019, doi: 10.30872/psikoborneo.v7i1.4714.
  17. K. Organisasional, K. Organisasional, and H. Kristanto, “Keadilan organisasional, komitmen organisasional, dan kinerja karyawan,” vol. 17, no. 1, pp. 86–98, 2015, doi: 10.9744/jmk.17.1.86.
  18. M. S. Rahayu and R. Rushadiyati, “Pengaruh Lingkungan Kerja Dan Karakteristik Individu Terhadap Kinerja Karyawan SMK Kartini,” J. Adm. dan Manaj., vol. 11, no. 2, pp. 136–145, 2021, doi: 10.52643/jam.v11i2.1880.
  19. N. Susanto, “Pengaruh Motivasi Kerja, Kepuasan Kerja, dan Disiplin Kerja Terhadap Kinerja Karyawan Pada Divisi Penjualan PT Rembaka,” Agora, vol. 7, no. 1, pp. 6–12, 2019.
  20. M. Huda and F. Farhan, “Pengaruh Budaya Organisasional Dan Komitmen Organisasional,” J. Manaj. Motiv., vol. 15, no. 2, p. 62, 2019, doi: 10.29406/jmm.v15i2.1557.
  21. K. P. Anggara, I. W. Sujana, and N. N. A. Novarini, “Pengaruh Budaya Organisasi Terhadap Kinerja Karyawan Dengan Komitmen Organisasi Sebagai Variabel Intervening Pada Koperasi Unit Desa Pedungan,” J. Emas, vol. 3, no. 1, pp. 51–70, 2022.
  22. V.A.R.Barao, R.C.Coata, J.A.Shibli, M.Bertolini, and J.G.S.Souza, “PENGARUH BUDAYA ORGANISASI TERHADAP KINERJA KARYAWAN DENGAN KEPUASAN KERJA SEBAGAI VARIABEL INTERVENING (Studi Pada PT. Sari Tani Mojokerto) SKRIPSI,” Braz Dent J., vol. 33, no. 1, pp. 1–12, 2022.
  23. M. Reniati, “Pengaruh Keadilan Organisasi Dan Etos Kerja Terhadap Kinerja Pegawai di PT.PLN (Persero) ULP Tanjung Morawa,” 2020.
  24. F. E. Manihuruk, “Analisis Pengaruh Keadilan Organisasi, Kepuasan Kerja Dan Komitmen Organisasi Terhadap Kinerja Karyawan BPJS Ketenagakerjaan Kota Jambi,” J. Manaj. Terap. dan Keuang. (Mankeu, vol. 12, no. 01, pp. 115–128, 2023.
  25. J. Jufrizen and S. Hamdani, “Pengaruh Keadilan Organisasi Terhadap Kinerja Pegawai : Peran Mediasi Organizational Citizenship Behavior,” Jesya, vol. 6, no. 2, pp. 1256–1274, 2023, doi: 10.36778/jesya.v6i2.1050.
  26. I. W. Suparta and I. K. Ardana, “Pengaruh Budaya Organisasi Dan Komitmen Organisasi Terhadap Kepuasan Kerja Karyawan Pt. Pengembangan Pariwisata Indonesia Persero,” E-Jurnal Manaj. Univ. Udayana, vol. 8, no. 6, p. 3446, 2019, doi: 10.24843/ejmunud.2019.v08.i06.p06.
  27. N. Tambunan, “Pengaruh Budaya Organisasi, Motivasi Kerja, Kepemimpinan terhadap Kepuasan Kerja Karyawan,” J. Ilmu Kesehat. Masy., vol. 8, no. 02, pp. 73–77, 2019, doi: 10.33221/jikm.v8i02.262.
  28. W. Wahyuddin, A. Bimasari, I. Yuniar, and M. Marzuki, “Pengaruh Budaya Organisasi Terhadap Kepuasan Kerja Dosen Di Uin Alauddin Makassar,” Educ. Leadersh. J. Manaj. Pendidik., vol. 1, no. 1, pp. 61–69, 2021, doi: 10.24252/edu.v1i1.22153.
  29. A. R. Putra, S. Sukmawati, W. Desriyati, and I. N. Dewi, “Peran Budaya Organisasi, Motivasi dan Gaya Kepemimpinan Transformasional Terhadap Kinerja Karyawan dengan Kepuasan Kerja Sebagai Variabel Intervening pada Divisi Produksi PT. Dover Chemical,” Manag. Stud. Entrep. J., vol. 4, no. 2, pp. 1389–1396, 2023.
  30. A. Pratama, “Kepuasan Kerja Sebagai Variabel Mediasi Dalam Pengaruh Keadilan Organisasi Terhadap Komitmen Organisasi,” JISIP (Jurnal Ilmu Sos. dan Pendidikan), vol. 7, no. 1, pp. 359–368, 2023, doi: 10.58258/jisip.v7i1.4210.
  31. A. Nuryadi, E. D. Subiyanto, and I. S. Kurniawan, “Pengaruh Keadilan Organisasi Dan Pengembangan Karier Terhadap Kepuasan Kerja: Dengan Komitmen Organisasi Sebagai Outcome,” J. Manaj. Dan Bisnis Indones., vol. 6, no. 1, pp. 65–71, 2020, doi: 10.32528/jmbi.v6i1.3535.
  32. L. D. S. Saldanha, W. G. Supartha, and G. Riana, “Pengaruh Keadilan Organisasional Terhadap Kepuasan Kerja Dan Komitmen Organisasional Polícia Nacional De Timor-Leste (Pntl),” E-Jurnal Ekon. dan Bisnis Univ. Udayana, vol. 2, p. 137, 2019, doi: 10.24843/eeb.2019.v08.i02.p02.
  33. N. M. Reni Budi Dhamayanti and I. G. A. Sudibya, “Pengaruh Keadilan Organisasional Dan Kompensasi Finansial Terhadap Kepuasan Kerja Dan Organizational Citizenship Behavior,” E-Jurnal Manaj. Univ. Udayana, vol. 8, no. 2, p. 995, 2018, doi: 10.24843/ejmunud.2019.v08.i02.p15.
  34. E. Fauziek and Y. Yanuar, “Pengaruh Kepuasan Kerja Terhadap Kinerja Karyawan Dengan Stres Kerja Sebagai Variabel Mediasi,” J. Manajerial Dan Kewirausahaan, vol. 3, no. 3, p. 680, 2021, doi: 10.24912/jmk.v3i3.13155.
  35. R. Narwadan, “Pengaruh Kepuasan Kerja, Motivasi Kerja dan Komitmen Afektif terhadap Kinerja Karyawan,” J. Manaj. Divers., vol. 1, no. 2, pp. 399–412, 2021, doi: 10.24127/diversifikasi.v1i2.573.
  36. Rahmah Eka Dinningrum, “Peran Gaya Kepemimpinan Dan Budaya Organisasi Dalam Meningkatkan Komitmen Organisasi,” vol. 4, no. 5, pp. 657–664, 2018

Downloads

Download data is not yet available.