Suwardana RT, Waluyo M. Using Servqual and IPA for Service Improvement at SuperIndo Surabaya: Penggunaan Servqual dan IPA untuk Peningkatan Layanan di SuperIndo Surabaya. acopen [Internet]. 2026 Jun. 11 [cited 2026 Jul. 17];11(1):10.21070/acopen.11.2026.14056. Available from: https://acopen.umsida.ac.id/index.php/acopen/article/view/14056