E. R. S. Moningkey and D. D. Harisondak, “Support Vector Machine Algorithm for Classifying Public Satisfaction Index: Algoritma Mesin Vektor Dukungan untuk Klasifikasi Indeks Kepuasan Publik”, acopen, vol. 10, no. 2, p. 10.21070/acopen.10.2025.12697, Oct. 2025.