Suryadini, S.; Sriyono. Patient Satisfaction: IT, CRM, Facilities, Price Impact in Hospital Setting.: Kepuasan Dan Kesetiaan Pasien: Dampak Teknologi Informasi, Manajemen Hubungan Pelanggan, Fasilitas, Dan Harga Di Lingkungan Rumah Sakit. acopen 2023, 9, 10.21070/acopen.9.2024.5653.